Tavaly augusztusban költöztünk új otthonunkba, és mivel három gyereket nevelünk, kértük a gázművektől és az államkincstártól, hogy a nagycsaládos gázárkedvezményt az új helyen vehessük igénybe. Türelmesen vártunk, de az államkincstár határozata, amely alapján a gázművek a kedvezményt számolja, csak nem jött, a számlán sem mutatkozott a kedvezmény, bementünk hát a gázművek ügyfélszolgálatára és az államkincstárba is. Egyszer, négyszer, hétszer, hónapokig, közben igényeltük 2012-re is a minket megillető kedvezményt, és írtunk húsz e-mailt. Mire most júniusban kiderült: az államkincstár tévedése miatt a férjem réges-régi, hárommal ezelőtti lakcímén kapják a támogatást az ott élők. Most az a kínos helyzet állt elő, hogy az ott élő, munkanélküli asszonynak vissza kell fizetnie a jogtalanul igénybe vett kedvezményt, mi pedig a homályban derengő jövőben megkapjuk a jóváírást. De a hosszú és keserves történet is végződhet hepienddel: az államkincstár végül levélben ismerte el a tévedést, a határozatot kijavította, és a következő mondatot volt képes az indoklásban leírni:

A döntés meghozatalát követően az Igazgatóság észlelte, hogy … határozatában az ügyet érdemben nem érintő elírás történt…

Történt? Érdemben nem érintő? Köszönjük az emberséges hivatalnok jóízű tréfáját.

H. É. Budapest