BlogkÓstoló
A Pettra nevű bloggerünknél kikapcsolták a gázt (http://baljobbbal.nolblog.hu/archives/2010/01/10/Bunhodjon_a_bunos/). Nézzük, mi történt:
Tavaly kikapcsolták nálunk a gázt. Szerencsére már vége volt a télnek, így átvészeltük a néhány gázmentes hónapot, nyár végén pedig kifizettük a tartozást és ismét visszakapcsoltak bennünket. Két hete kaptam egy levelet a Tigáztól, amelyben arról értesítenek, hogy a ki- és visszakapcsolás miatt 36 611 forintos tartozásom keletkezett. Mint írják, a tartozás a késedelmi kamatból, a kötbérből (!), a felszólítási díjból, a mérő le- és felszerelésének költségéből, a szakértői vizsgálat ellenértékéből (!), a mérőcsere miatti kártérítésből és annak járulékos költségeiből tevődik össze.
A kikapcsolás a következő módon történt: jöttek ketten, leszerelték az órát, beletettek egy zárótömítést, visszaszerelték az órát, majd elmentek. A visszakapcsoláskor ugyanez fordítva /.../. Nem történt semmiféle szakértői vizsgálat, mint ahogy mérőcsere sem, ettől függetlenül azok költségeit nekem meg kell fizetnem. Mondanom se kell, hogy a következő oldalon semmit sem részleteznek, tehát nem tudhatom meg, hogy mi mennyi, pedig érdekelne, mennyit kóstál egy szakértői vizsgálat, például.
A hab a tortán, hogy a múlt héten újabb levelet kaptam tőlük, a szöveg az utolsó betűig megegyezik az előző levélével, csak az összeg változott: immár 63 502 forintot kell megfizetnem – ez természetesen a havi fogyasztáson felül értendő. /.../ Természetesen reklamáltam, kíváncsi vagyok a válaszra. Az azonban elgondolkodtató, miért büntetik ilyen kegyetlenül azokat a fogyasztókat, akik a normál számla kifizetésével is bajban vannak?
Vagy az a cél, hogy az ismételt fizetésképtelenség esetén újra kizárják az ügyfelet a szolgáltatásból, és ha netán újfent szeretne gázzal fűteni (mert mondjuk más lehetősége nincs), akkor újból fizesse meg a tortúra költségeit?