A panaszok zöme az ellátást sérelmezi, keveslik a friss salátákat és a napi egy kiló gyümölcsadagot, de többek között hiányolják az étlapról a surströmning (savanyúhering) nevű nemzeti csemegének számító irtózatosan büdös halételt is, valamint a szárnyasokat, a halat, a marhát és sokallják a nagy mennyiségű egészségtelen disznóhúst.

Többen tettek feljelentést az egész nap ingyen felszolgált kávé rossz minősége miatt is, de a legtöbb panasz a dohányzás jogának gyakorlati megvonása miatt érkezett. A svéd középületekben - így a börtönökben is - tilos a dohányzás így a rabok csak a séta alkalmával cigarettázhatnak, akkor is csak három szálat. A cigit az őrség osztja ki.

Száznál több panasz érkezett a zárkákban lévő tévéken nézhető műsorokra is. Az elítéltek leginkább a sportadások mennyiségét és filmcsatornák hiányát kifogásolják, de számtalan panaszlevél érkezett az ombudsmanhoz amiatt is, hogy az őrök nem elég kedvesek a rabokhoz, illetve hogy nem elég pozitív a hozzáállásuk.

A bejelentéseket a törvény értelmében egyenként kivizsgálják.