Lejárató gépi hang a konyhánkban
'Compartimos un sueno... Este es el sueno Americano.' Nehezen érthető? Számos amerikainak is az. Éppen ezért Barack Obama playbackje - John Kerry után ő a második elnökjelölt, aki (a Chambers Loapez & Gaitán ügynökség segítségével) hosszasabban szólt Cervantes nyelvén - a spanyolajkúak lakta környékeken hangzik fel. Noha 84 százalékuk kifejezetten jól ért angolul és, ahogy egyikük megfogalmazta, a gesztus nem ér sokkal többet, mintha boldog május 5-ét (mexikói ünnep ez) kívánnának peruiaknak vagy nicaraguaiaknak. Az üzenet egyébként Martin Luther Kingre utal vissza. - Osztozunk egy álmon. Ez az amerikai álom - mondja Obama, aki Álmok apámtól című könyvében leírja, hogyan boldogult el spanyolul egy szenegáli bevándorlóval.
A modern kommunikáció minden csodafegyvere ellenére még a vezető elnökjelöltek is sokat bíznak a jelek szerint a kezdetleges módszerekre. Obama ellenfele, a republikánus John McCain a robothívásokra is nagyban épített - pedig a legtöbb embert igencsak idegesíti a vacsorát vagy a kedvenc futballcsapat meccsét megzavaró gépi hang. Amint mondjuk éppen ezt mondja: 'Hello. John McCain és a Republikánus Országos Bizottság nevében telefonálok, mivel önnek tudnia kell: Barack Obama szorosan együttműködött Bill Ayers belföldi terroristával, akinek szervezete robbantott az amerikai fővárosban, a Pentagonnál, egy bíró házánál és amerikaiakat ölt meg. A demokraták pedig szélsőbaloldali programot ültetnek gyakorlatba, ha átveszik az uralmat Washingtonban. Barack Obama és demokrata szövetségesei híján vannak az ítélőképességnek, hogy vezessék országunkat. Ezt a hívást a McCain-Palin 2008 kampány és a Republikánus Országos Bizottság fizette a 202-863-8500-ás számon.'
Vagy ezt: 'Barack Obamát és demokrata társait rajtakapták, amint Amerika elé helyezi Hollywoodot. Ugyanazon a napon, amelyen választott vezetőink összegyűltek Washingtonban, hogy a pénzügyi válsággal foglalkozzanak, Barack Obama csak húsz percet töltött gazdasági tanácsadókkal, viszont órákat egy hollywoodi adománygyűjtő hírességgel. Hol vannak a demokraták prioritásai?'
Bill Ayers egyébként valamikor a radikális baloldali Weather Underground aktivistája volt, a vádat ejtették ellene, ma a Chicagói Egyetem pedagógiaprofesszora. Obama pedig - aki elhatárolódott a tevékenységétől - két chicagói bizottságban szívta együtt vele a levegőt; mindketten tagok voltak. Obama első állásában pénzpiaci kérdésekkel foglalkozott, a felmérések szerint a megkérdezettek egyértelműen hozzáértőbbnek tartják a gazdaságot tekintve, mint republikánus szenátortársát.
Ugyancsak a felmérések szerint McCain keveset foglalkozik a hétköznapi gondokkal és túl sokat ellenfele lejáratásának kísérletével. Ennél is érdekesebb talán, hogy miért gondolja egyáltalán: hatással van az emberekre, ha lakásukon felhívja őket egy gépi hang. Vagy tizenöt. Nem feltétlenül McCain embere: egy átlagamerikai ugyanis november 4-én a kongresszusi képviselőjétől kezdve a tanfelügyelőn át a sheriffig több mindenkire szavaz. Így sokak vélhetik úgy, eljött az idejük a telefonálásra.
A robothívások ugyan igen régen jelen vannak a politikai kampányokban Amerikában, de ma már korszerűtlennek tartják őket. A Yale Egyetem két, a robothívásokat évtizede kutató professzorának egyenesen lesújtó a véleménye róluk. - Ezek a hívások tökéletesen dokumentáltan nem tudtak senkit sem mozgósítani. Nagyon naiv elképzelésekkel kell rendelkezni ahhoz a választói pszichológiáról, hogy azt gondoljuk, tartós hatásuk van a szavazó választására - mondja egyikük, Donald Green. Szerinte arra sincs bizonyíték, hogy legalább a postán küldött politikai reklámmal kiegészítve hatékonyak lennének.
Chris Kolker, a már nevében is elkötelezett GOPcalls.com ügyvezető igazgatója (a GOP, a Nagy Régi Párt a republikánusokat jelenti az amerikai politika nyelvén) húsz éve dolgozik a 'robothívásüzletben'. Mint mondja, átlag 55 másodperces üzeneteik végét a hallgatók 42 százaléka hallgatja végig. Az átlagos 'alany' 22 másodperc múlva szakítja meg a hívást.
A Pew Research Center felmérése szerint az iowai előválasztásokat megelőzően, azaz a tavalyi év végén az államban a háztartások 81 százaléka kapott telefonos politikai reklámot. Ebben a kampányciklusban a Republikánus Országos Bizottság nyolcmillió dollárt fizetett a robothívásokat indító King TeleServices cégnek. Ám a hívásnak nincs szaga: a vállalatot a republikánusok nevében ugyanaz az FLS-Connect kérte fel, amely nyolc évvel ezelőtt, az előválasztások idején éppen a McCainnel szembeni telefonos 'kompromatok' mögött állt, s amelyeket az arizonai szenátor akkor 'gyűlölethívásoknak' nevezett.
Viszont a robothívás olcsó, a digitális vonalon darabja alig öt cent, ha pedig egy szegényebb jelölt a hangminőségre sem ad, úgy internetalapú technológián (VoIP) alig kerül valamibe.
A politikai kampányhívásokkal szemben fogyasztóvédelmi aggályok is megfogalmazódtak, de mentesülnek a kereskedelmi célú telemarketing szövetségi szabályozása alól. Kaliforniában viszont meg kell felelniük a következő követelményeknek. Élő hangnak kell bejelentkeznie, azonosítva a hívás természetét és a megrendelő szervezetet. A hívottnak bele kell egyeznie, hogy lejátszhatják a felvételt. A hívásnak meg kell szakadnia, amint vége az üzenetnek.
A szövetségi hatóság csak annyit mond: akár a géphang is azonosíthatja a megrendelőt, illetve címet vagy telefonszámot kell meghagynia, hogy a hívott felvehesse a kapcsolatot. Az eddigi törekvések, hogy a telefonelőfizetők feliratkozhassanak egy listára, amely megkíméli őket a robottól, nem vezettek eredményre. Ugyancsak elakadt a Capitoliumon egy törvényjavaslat, amely például kikötné, hogy egy jelölt egy számra legfeljebb napi két gépi hívást indíthat, és este 9-től reggel 8-ig ne lehessen jelentkezni. (Más kérdés, előnyös-e egy jelöltnek, ha ilyet tesz....)
Észak-Karolinában az idei demokrata előválasztások során súlyos visszaélés is történt a hívásokkal; az ügy bírsággal végződött, de a pereskedésig nem jutott el. Egy szervezet azzal hívatott fel bejegyzett afroamerikai jelölteket, hogy nincsenek választóként bejegyezve.
Calvin Trillin pedig a következő álrobothívás-gúnyverset közölte a The Nation hasábjain, miután Colin Powell, az Amerikában párthovatartozástól függetlenül nagyra tartott exkülügyminiszter Obama mellé állt; ebben Trillin úgy figurázza ki a McCain-stábot, hogy pontosan átveszi az Ayers-kompromat érvelését és nyelvezetét: 'Nos,
Powell Obama barátja.
Maga mondta a műsorban.
És ez az Obama dolgozott Ayersszel.
Gondoljuk, ön tudni akarja.
Igen, Powell terroristák haverjaival
Haverkodik. Bizonyítottan.
Ha maga nem is terrorista,
Az volt, csak már kivonták.'
