J.N. Csoudhuri, Asszám állam rendőrfőnöke szerint a Brahmaputra folyón közlekedő komp 350 utast szállított, amikor felborult, illetve kettétört. A komp legfelsőbb szintjén tartózkodó mintegy 150 embert kimentették a vízből, vagy maguk érték el úszva a partot. Az ilyen hajók általában alig vannak felszerelve mentőcsónakokkal és más biztonsági eszközökkel.

A szemtanúk szerint nagy volt a szél, és esett az eső is, a folyónak erős volt a sodrása. A hadsereget és a partiőrséget is a helyszínre vezényelték, de az időjárás a mentést is megnehezíti.

A baleset a folyónak azon a szakaszán történt, ahol a Brahmaputra átlép a bangladesi határon, ezért az indiai hatóságok a szomszédos ország segítségét is kérték a mentéshez.