Az amerikai szakértő Nancy Pelosi, az amerikai Képviselőház egykori elnökének, ma demokrata frakcióvezetőjének lánya. Kisgyermekkorától kezdve önkénteskedett, 2007-ben jelent meg Campaign Boot Camp (magyarul körülbelül Kampánykiképzés) című könyve, melyben sikeres civil- és politikai kampányok felépítéséhez ad tanácsokat.

- A gazdasági válság miatt a világon mindenütt pénzszűkével közdenek a civilek, ezért a legfontosabb, hogy minél jobban hasznosítsuk a forrásainkat -  mondta el újságíróknak Pelosi, aki szerint erre például nagyon jó ötlet az ingyenes online "felhőalkalmazások" használata. Ingyenes naptárprogramokkal, amelyekkel minden támogatót el lehet érni, megspórolható három-négy, telefonos szervezéssel töltött óra.

A gyakorlati tanácsokkal teli előadás egyik szünetében Pelosi lapunk kérdésére elmondta: különösen fontosnak tartja a világháló és a közösségi média szerepét a civilek munkájában. - Könnyebb egymással kapcsolatot tartani, tapasztalatot cserélni. Inspirációt is ad, mert ha azt hittük, valamit nem lehet megcsinálni, de a világ másik felén sikerül valakinek, akkor arról azonnal tudomást szerezhetünk - mondta.

A teremben ülő, nagyrészt nőkből álló hallgatóság azt az ötletet is lelkesen fogadta, hogy egy megbeszélés idejére akár egyik társuk is vigyázhat a gyerekekre, így az is el tud menni a találkozóra, akinek nem volna pénze bébiszittert fizetni. És minden önkéntest arra kell "használni", amiben jó, és amihez kedve van: ha valaki nem szeret telefonon adományokat gyűjteni, de finom süteményt süt, ő azzal járulhat hozzá a munkához, hogy ellátja ennivalóval a többieket.

A rendezvény első napján, melyet Eleni Tsakopoulos-Kounalakis budapesti amerikai nagykövet nyitott meg, Pelosi elmondta: minden ország, mint egy sámli, három lábon áll. Ezek a kormány, a gazdaság és a civil szféra. – A kormány feladata, hogy alapvető szolgáltatásokat nyújtson az állampolgároknak, mint például az ország és a közrend védelme vagy az oktatás. A gazdaság feladata az innováció, a munkahelyek és a profit termelése - mondta el Pelosi újságírói kérdésre válaszolva.

A kettő között azonban marad tér a civileknek, sokan vannak ugyanis, akik megélhetésük érdekében a kormányra kénytelenek támaszkodni, illetve vannak olyan kérdések, amelyeket a piacgazdaság nem tud megoldani. Ilyenkor kell a civilek munkája, akik segítenek a leszakadóknak, hogy  ne kelljen az államtól függeniük, és olyan ügyekért kampányolnak, amelyeket más nem vállal fel. Példaként a már Magyarországon is dolgozó Habitat for Humanity nevű nemzetközi szervezetet említette: a szervezet a rászorulóknak épít házat, ám nem adomány formájában, hanem a lakókkal együtt működve, partnerként. A kölcsönt vissza kell fizetni, és a leendő tulajdonosok is együtt dolgoznak az építkezésen az önkéntesekkel.