Kispesten 75 idős, vagy betegsége miatt mozgásában korlátozott ember használ az otthonában működtethető, segítségkérő jelzőrendszert, amely évek óta jól működik, a szolgáltatás hatékony és eredményes. A tapasztalatok szerint elsősorban azok az időskorúak, krónikus betegségben szenvedő emberek veszik igénybe, akik egyedül élnek és rosszullét vagy baleset esetén semmilyen más segítségre nem számíthatnak. A készülék a pszichiátriai betegeknek is segít az önálló életvitel mellett felmerülő krízishelyzetek megoldásában.

Az állami normatíva idén  januárjától ugyan megszűnt a jelzőrendszer működtetésére, ugyanakkor pályázni lehet a további fenntartáshoz központi forrásra. A pályázat utófinanszírozott, így az önkormányzatoknak meg kell előlegezniük az ehhez szükséges pénzt, ezt Kispest vállalta is. A megnyert pályázattal idén a korábbinál több pénz jut a működtetésre. A szolgáltatást idén több mint négymillió forinttal finanszírozza az állam, az önkormányzat pedig további nyolcmillióval járul hozzá.

Tavasztól így már százan vehetik igénybe a segítséget.  Eddig évente 9-14 ember várt arra, hogy bekapcsolódhasson a rendszerbe, jelenleg még kilenc kispestinek lenne nagyon fontos, hogy legyen otthonában ilyen készüléke.

Az elektronikai fejlesztéseknek köszönhetően a rendszerben lévők új, modernebb készüléket használhatnak. Az eddigi berendezés egy kis gomb megnyomásával jelezte a segítőknél, ha valami probléma volt. Nem lehetett viszont tudni, milyen jellegű a gond, így időt veszíthettek. Az új készülékkel a segítséget kérők kommunikálni tudnak a szolgálat munkatársaival, el tudják mondani, mi a problémájuk, így a lehető leghamarabb célzott segítség érkezhet, akár a tűzoltóságot vagy a rendőrséget is értesíthetik.

A szolgáltatás jól kiegészíti az egyéb szociális alapellátásokat, és lehetővé teszi, hogy a rászorulók a tartós bentlakásos otthon helyett saját környezetükben élhessék mindennapjaikat.