Hivatalosan zökkenőmentesen nyitottak a kormányablakok
Az első napon sehol nem volt fennakadás – legalábbis az MTI tudósítói által készített körképből ez derül ki. Fél nap alatt mintegy ötszázan keresték fel az integrált ügyfélszolgálati irodákat. A Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium Területi Közigazgatásért és Választásokért Felelős Államtitkárságának tájékoztatása szerint 14 óráig a kormányablakok 426 ügyfelet fogadtak. Az első ügyfelek reggel 8 órakor a tatabányai, illetve a veszprémi ügyfélszolgálatot keresték fel családi pótlékkal, valamint ügyfélkapu nyitásával kapcsolatban.
A kormányzati sikerpropaganda megbízhatóságát némiképp csökkenti, hogy az Index internetes portál munkatársai, akik egy budapesti kormányablakot teszteltek a XIII. kerületben, gyakorlatilag egyetlen ügyet sem tudtak elintézni. Kérdéseikre válaszért a „régi” illetékes hivatalokhoz küldték őket.
Hétfőn hivatalba lépett a fővárosi és a 19 megyei kormányhivatal vezetője. Pesti Imre, a fővárosi kormányhivatal vezetője ezzel egyidejűleg lemondott fővárosi közgyűlési mandátumáról és főpolgármester-helyettesi tisztségéről.