Az ISIS 24 órás IT-támogatást nyújt azoknak a tagjainak, akik el akarják rejteni nyomaikat az interneten. A terrorista „helpdesk" öt-hat informatikusból áll, akik segítenek a titkosításban és a biztonságos twitterhasználatban.

A West Pointban lévő amerikai terrorellenes központ cyberszakértője szerint a fanatikus terrorszervezet tanácsadó szolgálata különösen a titkos üzeneteket is lehetővé tevő Telegram nevű alkalmazásra épít és az amerikai szakember szerint fejlett technikát alkalmaz.