Ebben ugyanaz az üzlet, ami a szintén díjmentes keresőprogram-ágazatban: nagy forgalmat generál, ami az internetes világban a nagy (potenciális) bevétel szinonímája.

Az új szolgáltatást Gmail SMS Chat-nek hívják, és egyelőre csak az USA-ban lakók számára elérhető. Valójában egy olyan chat-felületről van szó, amely a címlistán lévők felé SMS-üzenetek elindítását is lehetővé teszi. Amikor az első üzenetet elküldjük, a Gmail egy telefonszámot is generál, ennek segítségével a fogadó fél telefonja a továbbiakban azonosítani tudja, hogy kitől jött az SMS. A Google jövőre várhatóan Európában is megjelenik az ingyenes SMS-sel.