A Skype gyakorlatilag a Messenger mellett az egyik legnépszerűbb csevegő program és mivel telefonként is használhatjuk  (akár valódi telefonszámokat is hívhatunk segítségével) ezért  tulajdonképpen hatékonyabb és többet is tud, mint a Microsoft-féle  szoftver. Sokan "okostelefonjukról" (smartphone-jukról) szinte  bárhonnan, bármikor felhívhatnak bárkit, ha egy vezeték nélküli  internetes hálózat közelébe kerülnek.

Épp emiatt használják a bűnözök is előszeretettel, lévén a Skype másik fontos tulajdonsága, hogy nem lehet lehallgatni - adt hírül az ITPro-ra hivatkozva az MTI. Olaszországban például a drog és fegyverkereskedők, illetve a prostitúcióhálózatokban érdekelt bűnözők manapság szinte kizárólag a Skype-olnak. Úgy tűnik, azonban az európai bűnüldöző szervek megelégelték, hogy az új technológia miatt nem tudnak hozzáférni a leleplező beszélgetésekhez.

Az Európán belüli országok szervezett bűnözése ellen fellépő  Eurojust nevű szervezet ugyanis azt szorgalmazza, hogy olyan  internetes rendszereket alakítsanak ki, amelyeknek köszönhetően ezentúl a Skype-ot is le lehet majd hallgatni. Carmen Manfredda, az  Eurojust olaszországi képviseletének vezetője hangsúlyozta: "ezzel nem az a célunk, hogy a felhasználókat gátoljuk a Skype használatban, vagy visszaéljünk ezzel a lehetőséggel, hanem hogy megakadályozzuk a bűnözőket abban, hogy a Skype, vagy a hozzá hasonló rendszerek segítségével könnyedén lerázzák magukról a bűnüldöző szerveket világszerte... Természetesen figyelni fogunk az emberi jogokra is."

A Skype szóvivője az üggyel kapcsolatban közölte: "A Skype természetesen együtt fog működni a bűnüldöző szervekkel és az Eurojusttal - amennyire ez technikailag és jogilag lehetséges. Ugyanakkor kicsit sajnálatosnak tartjuk, hogy nem vették fel velünk előbb a kapcsolatot, mielőtt ezeket a pontatlan információkat megosztották a nagyközönséggel."