Rosszul lépett a tűzfalcég
Félelmetes üzenetet küldött a ZoneAlarm tűzfalszoftver a hét elején. Arról értesítette felhasználóit, hogy rendszerüket a ZeuS.Zbot.aoaq nevű trójai program veszélyezteti. Aki csak kicsit is követi a biztonsági híreket, az tudja, hogy a ZeuS az egyik legveszélyesebb vírus, mert kifejezetten a banki tranzakciók során megadott azonosítókra vadászik, és „zombigépek” tízezrei szórják a szemétleveleket, amelyek mind a ZeuS trójait tartalmazó oldalakra irányítják a hiszékeny internetezőket.
Az üzenet nem tartalmazta a „fertőzés” szót. Viszont az alsó sorában egy nagy, sárga „Szerezz védettséget” feliratú gomb volt található, amely a CheckPoint (a ZoneAlarm termékek tulajdonosa) a fizetős ZoneAlarm verziót kínáló weboldalára küldte az alanyt, ahol 20 dollárért megvásárolhatta a trójait kiirtó alkalmazást.
A Magyarországon is jól ismert ZoneAlarm pontosan úgy viselkedett, mint a hamis vírusírtó programot kínáló kártevők. Ezek vírusírtó helyett a működést megbénító trójait telepítenek az áldozat gépére, majd 20–50 dollár váltságdíjért vállalják az eltávolítását. A fizetés során természetesen ellopják a banki azonosítókat, amelyeket elküldenek a bűnözők adatbázisába.
Hatalmas felháborodást keltett a kampány. Használók tízezrei estek neki a gépüknek, hogy kitakarítsák, mert félreértették az üzenetet. Egy teljes szűrés hosszú órákig tart a ma szokásos méretű merevlemezeken – elképzelhető, mekkora munkaidőkiesést okozott ez.
Első válaszában a Check-Point még azzal érvelt, hogy „valós veszélyre figyelmeztette a felhasználókat”. A cinikus válaszra érkező még nagyobb negatív reakció volt csak elég ahhoz, hogy a CheckPoint a „tömeges félreértésre” hivatkozva megszűntesse a kampányt. A teljes szaksajtó élesen elítélte a CheckPointot és a ZoneAlarmot, amely végzetesen veszített a népszerűségéből.