A vágányok és az alagsori jegypénztárakhoz vezető lépcsősor a munkálatok ideje alatt csak a pályaudvar oldalsó bejáratain közelíthető meg, a Kerepesi út, illetve a Thököly út felöl.

Az utasok könnyebb eligazodása érdekében a vasúttársaság utastájékoztató táblákat helyez ki a lezárással egy időben. A főbejárat lezárása előreláthatóan március elejéig tart, de az alagsori pénztárak – az aluljáró átépítésig, várhatóan 2014. március végéig – továbbra is csak a csarnokból lesznek megközelíthetőek.

Az utazókat arra kérik, hogy a főbejárat, a vágányok és a pénztárak megközelíthetőségének változása miatt lehetőleg a tervezett időpontnál néhány perccel korábban érkezzenek meg a Keleti pályaudvarra, és figyeljék a kihelyezett utastájékoztató táblákat.