Hardy Mihály elmondása szerint a charterjáratot teljesítő gépen mintegy nyolcvanan utaztak, a gép megkezdte a felszállási eljárást, de nem sokkal ezt követően, egyelőre tisztázatlan okok miatt a pilóták megszakították a műveletet és megállították a Boeinget a futópályán, ahonnan később elvontatták.

Az Aiportal.hu légügyi szaklap úgy tudja, hogy hajtóműprobléma miatt szakították meg a pilóták a felszállást.