A férfi mintegy 200 métert zuhant, de nem veszítette el az eszméletét, ezért a mobilján keresztül riasztotta a tátrai Hegyi Mentőszolgálatot (HZS), amelynek helikoptere azonban az erős szél miatt többszöri próbálkozás ellenére sem tudott eljutni a helyszínre. Az orvost így a Poprádi-tó (Popradské pleso) mellett tették ki, majd az újabb kísérlet során a mentőszolgálat egyik munkatársának kötélhágcsón sikerült eljutnia a sérülthöz.

A mentőakció A tátrai Hegyi Szolgálat felvétele

A lengyel turistát elsősegélyben részesítették, majd a közelben várakozó orvoshoz vitték. Ezután a poprádi kórházba szállították, ahol érdeklődésünkre annyit közöltek, hogy a lengyel férfi súlyos fej,- gerinc- és felsővégtag-sérüléseket szenvedett, több műtét vár rá. Állapotát stabilizálták, nincs közvetlen életveszélyben.