A repülőgép 332 utassal és a 19 fős legénységgel kényszerleszállást hajtott végre Calgary-ban. A turbulencia következtében 21 ember szenvedett kisebb zúzódásokat, mellkasi és nyaki sérülést. Tizenhárom utast csak megfigyelnek, nyolc ember azonban komolyabban sérült - írja az Independent.

Egy utas a kanadai sajtónak azt nyilatkozta, hogy a "pokoli járaton" utaznak, és azt hitték meg fognak halni. Egy másik utas szerint a repülőgép személyzete nyugodtan és szakszerűen viselkedett a veszélyes helyzetben. Az Air Canada már vizsgálja az esetet.