A rendőrség egy 30 év körüli, 175 cm magas, vékony testalkatú férfit keres, akinek barna színű, és erősen karikás a szeme. A támadó az elkövetéskor egy túrabakancsszerű, fekete-szürke cipőt, zöldes színű oldalzsebes nadrágot, fekete szövetkabátot, sötétzöldes árnyalatú kapucnis pulóvert viselt, melynek kapucnija a fejére volt húzva. Arcát egy világoszöld színű, fehér csíkkal ellátott orvosi maszkkal takarta el.  

A Zalaegerszegi Rendőrkapitányság Bűnügyi Osztálya fegyveresen elkövetett rablás bűntett elkövetésének gyanúja miatt indított nyomozást ismeretlen tettes ellen.

A Zala Megyei Rendőr-főkapitányság kéri, hogy aki a képen látható férfit felismeri vagy aki a bűncselekmény elkövetésével kapcsolatban érdemleges adattal, információval rendelkezik, hívja a Zala Megyei Rendőr-főkapitányság ügyeletét a 92/504-316-os telefonszámon, vagy a 107-es és a 112-es segélyhívószámokat.