A rabló fegyverével hadonászva pénzt követelt, amikor a Civil Biztonsági szolgálat (Pintér Sándor volt belügyminiszter cége) egyik fegyvertelen biztonsági őre megkísérelte lefegyverezni. Nem sikerült. Dulakodás közben két lövés dördült. Az őr akciója azonban épp elég ideig tartotta fel a támadót ahhoz, hogy a rendőrség a helyszínre érjen és bekerítse az épületet.

A fegyveres ekkor az OTP egyik fiatal munkatársnőjét ejtette túszul (a korábbi híradásokkal ellentétben végül ő volt az egyetlen túsz) így a többieknek sikerült kimenekülniük a bankfiókból. A rabló előbb a hátsó kijárat felé vette az irányt, de mire odaért, már a rendőrök várták.

Kalmár Tamás azt mondta: úgy látta, a támadó csak a rablásra készült fel, arra nem, hogy túszokat kell ejtenie. Tárgyalás közben a rabló mindvégig attól tartott, hogy a túsztárgyaló csak az időt húzza, majd jönnek a kommandósok és lelövik. Kalmárnak - és ahogy ő fogalmazott, a túszként igen bátran viselkedő és a rablót folyamatosan nyugtatgató OTP-s hölgynek - végül sikerült meggyőzni, rajta múlik, hogyan végződik az akció.

A támadásban könnyebb sérüléseket szenvedett őrt kórházba szállították.

Bencze József országos rendőrfőkapitány nem kívánta megerősíteni a Népszabadság azon értesülését, amely szerint a rabló korábban a büntetés-végrehajtás dolgozója volt.

A kommandósok is a helyszínre érkeztek