A 2011 januárjától végzett átfogó vizsgálat megállapította, hogy a cég az internetes devizakereskedelmi platformján keresztül nyújtott szolgáltatása során számos esetben megsértette a működésére irányadó jogszabályokat. A PSZÁF indoklása szerint az iFOREX kiemelt ügyfélvédelmi szabályokat sértett azzal, hogy nem adott teljes körű tájékoztatást az ügyfeleinek a szolgáltatás jellemzőiről, annak kockázatairól, valamint a szolgáltatás végrehajtásában közreműködő további társaságok szerepéről.

A tevékenységi engedély felfüggesztésére arra tekintettel került sor, hogy az iFOREX jelenleg nem rendelkezik a működés jogszabályok által elvárt szintű tárgyi és technikai feltételeivel. Ha a felfüggesztés ideje alatt igazolják a feltételek meglétét, korábban is újraindíthatják tevékenységüket. Addig viszont újabb ügyféllel szerződést nem köthet, a meglévő ügyfeleivel szemben új kötelezettséget nem vállalhat, a szerződéseiből eredő, fennálló kötelezettségeit viszont teljesítenie kell, az ügyfelek nyitott pozícióit tehát a felfüggesztés nem érinti.

A határozat a pénzmosás megelőzését szolgáló jogszabályok megsértését is megállapította, ezért kötelezte a társaságot az ügyfelek jogszabályoknak megfelelően történő azonosítására.