A Tigáz ügyfele nyerte meg azt a pert, melyben vitatta a gáztársaság vádját, miszerint megmágnesezte volna a gázóráját – tudósít a Dehir.hu.

A gázszolgáltató tavaly leszerelte a tárnoki fogyasztó gázóráját, majd 540 ezer forint kötbért és 27 ezer forint bevizsgálási díjat számláztak ki arra hivatkozva, hogy az általuk megbízott szakértő az óra mágnesezését állapította meg. (Ez a nehezen bizonyítható beavatkozás elvileg a számlálót lassítja.)

Az ügyfél beperelte a Tigázt, a bíróság szakértője pedig az ő álláspontját igazolta. Ekkor már a Tigáz is lemondott a kötbérről és a díjról, de most 308 ezer forint perköltséget is fizetnie kell.

Száraz Gábor, a Tigáz szóvivője megkeresésünkre elmondta: ügyfeleik nagyon ritkán fordulnak bírósághoz. Tavaly mintegy 9 ezer általuk gyanúsnak ítélt ügyben volt szükség szakértő megbízására.

Az ebben elmarasztalt ügyfeleik körülbelül ötszáz alkalommal a Magyar Energia Hivatalnak nyújtottak be panaszt. Ott mintegy 200 esetben – bírósági eljárás nélkül – az ügyfél álláspontját fogadták el a Tigázé ellenében.

Ha a szakvélemények eltérnek, mindig az ügyfélnek adnak igazat – szögezte le.