A fogyasztók az elmúlt három évben egyre gyakrabban tapasztaltak áramkimaradásokat - közölte a tízezres minta megkérdezésén alapuló vizsgálatának eredményeit a Magyar Energia Hivatal (MEH).

Gyakran észlelnek ingadozásokat az ellátásban és a feszültségben. Továbbra is fontos, de aggályos a fogyasztói reklamációkezelés, noha ritkán panaszkodunk. Továbbra is bonyolult a számlakép, bár az új formátumra pont tavaly októberben, a felmérés lezárultát követően tértek át.

Tovább csökkent azoknak a száma, akik a környezetkímélőbb energiatermelés érdekében hajlandóak magasabb tarifát fizetni.