A papíralapú személyijövedelemadó-bevallások hibái is javíthatók telefonon keresztül – hívta fel a figyelmet a Nemzeti Adó- és Vámhivatal. Az szja-bevallások feldolgozásánál számos olyan hibát talál – a számítógépes kitöltés ellenére – a hatóság, amelyet nem javíthat önmagától. A kalkulációs számítási hibáknál ezt megtehetik, ám ha az adóelőleget rossz rubrikába írták be, akkor be kell hívni az adózót, hogy maga nyilatkozzon arról: ez tényleg így történt.

Az ilyen hibák javítása egyszerűbb, ha van NAV-os PIN kódunk – és ügyfélazonosító számunk. A telefonos Ügyféltájékoztató és Ügyintéző Rendszerben egy 8 jegyű ügyfélazonosító számot kapunk, amelyhez egy PIN kód is tartozik – ezzel azonosítják a telefonálót, ahogyan a bankban is. Az azonosítót kérni kell, egy külön erre szolgáló TEL nevezetű nyomtatványon. (Elektronikusan innen letölthető.)