Az ilyen jellegű szolgáltatás ellehetetlenülésének az oka az, hogy az adott országban összeomlik az infrastruktúra - a közlekedés, az egészségügyi ellátás és a telefon összeköttetés is.

A MABISZ ezért azt javasolja, hogy ha a célországban járványveszély, háborús-, illetve polgárháborús fenyegetettség, terrorista támadások veszélye, bizonytalan belpolitikai helyzet vagy más rendkívüli körülmény áll fenn, a körülmények javulásáig halasszák el utazásukat az oda tartók.

Az utasbiztosítások mindegyike tartalmaz assistance szolgáltatást is, amelynek lényege, hogy baj esetén az ügyfél a nap 24 órájában segítséget kaphat - magyar nyelven. Ez a segítség rosszullét, baleset esetén a megfelelő orvosi segítség helyszínre küldésétől, a gépkocsi hibája esetén a legközelebbi szerviz címének megadásáig vagy ellopott iratok esetén a szükséges tennivalók, telefonszámok közvetítéséig bármi lehet. Feltéve, hogy az ügyfél ott tartózkodik, ahol működnek a telefonok, és a szolgáltatások eljuttathatók hozzá.

Végül arra hívja fel a figyelmet a MABISZ közleménye, hogy az utazásra nem javasolt országok listája a Külügyminisztérium honlapján érhető el.