A lyukat a Der Spiegel hamburgi hírmagazin újságírói fedezték fel, akiknek sikerült belépniük a mobilszolgáltató virtuális ügyfélnyilvántartásába. Az újságírók néhány felhasználói adat megadásával olyan jelszóhoz jutottak, amellyel az előfizetők bankszámla-információihoz is hozzáfértek, s bármiféle biztonsági sorompó nélkül kényük-kedvük szerint változtathattak volna banki átutalásokat, zárolhattak volna SIM kártyákat. Az adatok között számos politikus, csúcsmenedzser dossziéjára, így bankszámlaadataira és titkosított telefonszámira is rábukkantak.

A Telekom a minap mutatta be azt az intézkedéscsomagját, amivel nagyobb adatbiztonságot kíván nyújtani. A T-Mobile-ügyfelek bármilyen adatváltozáshoz maroktelefonjukra egy tranzakciós kódot kapnak, s az ügyfélszolgálat csak akkor módosíthat bármit, ha az ügyféltől megkapja a kódot.

Hét végén Berlinben több mint húszezren tüntettek nagyobb adatbiztonságot követelve - a többi között a Deutsche Telekomtól is.