Busa Csaba, a társaság személyközlekedési üzletágának vezetője. elmondta: a fedélzeti szolgáltatások fejlesztésének keretében először a Zalaegerszeg és Budapest között  közlekedő járatokon teremtették meg a lehetőségét, hogy (wi-fi  csatlakozással rendelkező laptoppal) az utazás ideje alatt is lehet térítésmentesen internetezni.

Az ülőhelyekre szóló előfoglalási rendszer tesztjét már  elkezdték, október elsejétől pedig már állandó üzemben is működik a  szolgáltatás, egyelőre csak az induló állomásokon. A Zala Volánnál  nem kell előre kifizetni a lefoglalt helyet, elegendő, ha az utasok  az induláskor fizetik ki a jegyüket. Azok is előre biztosíthatják  helyüket, akik díjmentesen utaznak, vagy bérlettel rendelkeznek.

Busa Csaba hangsúlyozta: a szolgáltatásnak a volán számára is  van előnye, hiszen a foglalások alapján tervezhetőbbé válik a  járművek kapacitása. Az MTI kérdésére, hogy a közlekedési tárcától a Zala Volán  kapott-e választ a Zalaegerszeg és Budapest közötti járatsűrítési  kérelmére, elmondta: még várják a választ. Februárban kezdtek  egyeztetéseket, júniusban adták be a kérelmet, és ha az engedélyt  megkapják akkor a napi 6 helyett 9 volános járatpár indulhatna a  főváros és a zalai megyeszékhely között.