A működési bevétel 6961,3 millió eurót ért el 2013, ami 3,7 százalékos csökkenés a 2012. évi 7229,5 millió euróhoz képest. Az általános igazgatási költségek 2,7 százalékkal estek vissza, így ez 2013-ban 3653,5 millió euró lett az előző évi 3756,7 millió euró után. Ennek nyomán a működési eredmény 3307,9 millió euró lett 4,7 százalékos éves csökkenést mutatva, a költség/bevétel arány pedig szinte változatlan szinten, 52,5 százalékon maradt.

A nem fizető hitelek aránya az év második felében stabilizálódott az ügyfélhitelek állományának zsugorodása ellenére, és 9,6 százalékos értéket mutatott 2013. december 31-én a 2012. év végi 9,2 százalék után.

"A 61 millió eurós nettó nyereséget annak fényében kell értékelni, hogy a jövedelmeket terhelő adók jelentősen növekedtek az előző évhez képest, emellett további jelentős negatív hatások is jelentkeztek, például az ausztriai, a magyarországi és szlovákiai bankadó, a goodwill-leírások, valamint az ukrajnai kivonulás költsége, amelyek mindösszesen közel 770 millió eurót tettek ki" - jelentette ki Andreas Treichl, az Erste Group elnök-vezérigazgatója.
A magyarországi szegmens nettó kamatbevétele a 2012. évi üzleti évben elért 335,2 millió euróról 256,5 millió euróra csökkent, a visszaesés mértéke 23,5 százalék volt.

A pénzforgalmi tranzakciókból származó bevétel nyomán 34,5 százalékkal javult a nettó díj- és jutalékbevétel, így az előző évi 91,9 millió euróról 31,7 millió euróval bővülve 123,6 millió euróra nőtt 2013-ban. A nettó kereskedési eredményben 15,1 millió euróra javulása a pozitív értékelési eredménynek köszönhető.

A működési költségek 4,8 millió euróval csökkentek, így 164,7 millió euró kiadás jelentkezett. A költség/bevétel arány 41,2 százalékról 41,7 százalékra emelkedett.

Az "egyéb eredmények" soron a 2012. évi mínusz 72,9 millió euróról mínusz 132,1 millió euróra történő visszaesés legjelentősebb tétele a 2013-ban bevezetett pénzügyi tranzakciós illeték, amely összesen 45,5 millió eurót tett ki. A bankadó 48,8 millió euróra rúgott az időszak során.

Magyarországon 2013-ban a nettó veszteség összesítve 108,9 millió euró volt a 2012-es 55,1 millió eurós veszteség után.

2014-re az Erste Group stabil működési környezetre számít ausztriai és kelet-közép-európai piacain egyaránt. Míg a gazdasági növekedés mértéke az Erste Group elemzői csapatának előrejelzése szerint 1,7 százalékra valószínűsíthető, a kamatszint várhatóan tartósan alacsony marad, sőt, egyes országokban tovább is eshet.

A közölt eredményekre reagálva Bécsben a bank részvényeinek árfolyama drasztikusan, közel 7 százalékkal esett.