Ebben részletesen szabályozzák, hogy a két félnek a leolvasás időpontjáról miképp szükséges megegyeznie. A fogyasztó nehezebben lesz kikapcsolható, és ha rendezi minden számláját, a cégnek 24 órán belül helyre kell állítania a szolgáltatást. Az energiacég mostantól köteles lesz járásonként egy ügyfélszolgálatot működtetni, és minden ötezer főnél nagyobb lakosságszámú településen (az ország több száz pontján) ügyintézési lehetőséget biztosítani. Szigorították a szolgáltatásminőségre vonatkozó szabályokat, így minden, a felhasználókkal szembeni követelmény megsértése egyedi esetekben is szerződésszegésnek minősül.

Azokban a négyszintesnél magasabb társasházakban, amelyek rezsitartozása lejárt, biztosítani kell „minimális áramszolgáltatást”, ha bármely lakás tulajdonosa fogyatékkal élő, avagy a tartozásfelhalmozó ellen a közösség megindította a fizetési meghagyást. A helyi munkálatok tekintetében finomítanák a cégek és az önkormányzatok viszonyát, sportlétesítmény, illetve műemlék épület felújításakor a helyhatóság kérésére a cég köteles lenne a szabad vezetéket saját költségén földkábellel kiváltani. Az önkormányzatok a szolgáltatók oszlopaira ingyen felszerelhetik lámpáikat, a hálózatfejlesztésért a cég pluszpénzt nem kérhet.

A miniszter mostantól ingyenesen elvégzendő szolgáltatásokat is meghatározhat a cégek számára, amelyek munkálataikat a helyi ügyintézési irodák kivételével nem szervezhetik ki külsős cégeknek.

A két képviselő indoklása világossá teszi, az indítvány célja az energiacégek eddiginél nagyobb terhelése. A Nemzeti együttműködés programja egyértelművé teszi: azokon az ágazati területeken, ahol természetes monopóliumok alakultak ki és működnek, erősebb állami szabályozás szükséges – fogalmaznak. Jelen törvényjavaslat célja a hazai energiaszolgáltatók erőfölényes piaci helyzetéből adódó fogyasztói adminisztratív és anyagi terhek csökkentése annak érdekében, hogy e terhekből a szolgáltatók nagyobb részt legyenek kötelesek vállalni – teszik hozzá.

Lapunk megkeresésére a szolgáltatók – szokás szerint – nem kívántak érdemben reagálni. A Tigáz, az EDF Démász és a GDF SUEZ annyit üzent, tanulmányozzák a javaslat őket érintő hatásait – de volt módunk hallani nyomdafestéket nem tűrő visszajelzést is.