Hang azonosít az ügyfélszolgálaton
A Magyar Telekom előfizetői már hangjukkal is azonosíthatják magukat a telefonos ügyfélszolgálatokon. Ez az azonosítási módszer a negyven jellemzővel bíró ujjlenyomatnál is hatékonyabb, hiszen a hang közel száz ismérve alapján képes egyértelműen azonosítani a hívó felet.
A technológia civil alkalmazása még újdonságnak számít, de a Nuance vállalat fejlesztését mintegy húszmillió ügyfél használja világszerte.
