Magyarországon a kisállattartók még nem válogathatnak a házi kedvencekkel foglalkozó biztosítók között. Elsőként vágott bele 2008 végén, de néhány hónapja felfüggesztette kutyák és macskák számára kidolgozott szolgáltatásait az April CEE Development Kft. Francois Marosquier, a legnagyobb francia bróker- és biztosítási csoport magyar képviseletének ügyvezetője döntésük okairól nem beszél. Csupán annyit árult el: véleményük szerint a magyar piac egyelőre nem érett meg a kisállat-biztosítások bevezetésre. Ennek ellenére távolmaradásuk nem végleges, bármikor készek felfrissíteni ajánlataikat.

Hiába kicsi a kutya, a számla ettől még lehet óriási

Ami érthető is, hiszen a becslések szerint hazánkban mintegy 5-6 millió kutya és macska él a háztartásokban. Török Ede állatorvos szerint azonban a kisebbnagyobb házikedvencek egyelőre ritkán kapnak akkora figyelmet gazdáiktól, hogy esetleges majdani sérüléseik, betegségeik kezelésére előre biztosítást kössenek.

Sóskúti praxisában szerzett tapasztalatai szerint legalábbis a saját egészségügyi problémáikra is gyakorta legyintő kisállat-tulajdonosok többsége magának és családtagjainak sem köt egészségügyi biztosítást, így a kutyákra vagy macskákra végképp nem gondolnak. Az állatorvost pedig megmosolyogják, ha például az évente kötelező oltásoknál a kisállatok túlsúlyára és a nyomában járó betegségekre próbálja felhívni a figyelmet. Igaz, a kullancsok által terjesztett betegségek súlyosságuk miatt egyre nagyobb figyelmet kapnak a tulajdonosok körében. Ezeknek a betegségeknek a kezelése nem olcsó, érdemes inkább tanácsot kérni, és megelőzni kialakulásukat.

A szakember szerint ezzel együtt léteznek olyan gazdák, akik szívesen biztosítanák állataikat. A kutyaversenysportban érdekelt tulajdonosok vagy a komoly tenyésztők gyakran tízezer eurós értéket képviselő állataikkal régóta keresik a megfelelő ajánlatokat.

Más kérdés, hogy számukra nem elég, ha kutyáikat néhány betegség vagy a szomszéd baromfiudvarába beszabadult ebek garázdálkodásával járó szárnyaspusztulás esetére biztosítják. Ezek a gazdák olyan speciális biztosításra várnak, ami fizet akkor is, ha értékes tenyészszukájuk, mondjuk, egy méhgyulladás vagy emlődaganat után meddővé válik. Vagy olyanra, ami egész állományok biztosítására is módot ad.

A különleges biztosítások helyett a mindenki számára elérhető megoldásokra koncentrál Marosvölgyi Péter. A kisállatbiz tosítások piacán másodikként próbálkozó AEGONdirekt.hu Zrt. szakmai igazgatója szerint ezzel együtt a háziállatokat nem a hétköznapi oltások vagy veszélytelen sérülések esetére kell biztosítani. A biztosítóhoz akkor kell fordulni, ha tényleg nagy baj van.

Az igazgató maga is gyakorló gazda: az Illatos úti kutyamenhelyről kimenekített, labrador jellegű keverék kutyája az első a társaságnál biztosított félezer kisállat között. Maci biztosítási szerződését az új szolgáltatás tavaly év végi beindításakor bizonytalankodás nélkül írta alá. Szerinte ugyanis ajánlatuk mindenkinek megéri, aki úgy gondolja: az „ember legjobb barátja” nem pusztulhat el csak azért, mert a gazdának nem volt pénze drága gyógyszerre, műtétre.

Az AEGONdirekt.hu-nál is tisztában vannak vele, hogy a kisállat-biztosítások iránt egyelőre szerény a kereslet hazánkban. Ezért óvatosan számol: reméli, hogy a nyilvántartott hárommillió kutya és ugyanennyi macska közül a következő három évben 25-30 ezer gazdája igénybe veszi háromféle biztosítási csomagjuk valamelyikét. Ehhez szerinte megfi zethető és egyszerűen megköthető biztosítások kellenek. De a szerződések aláírását sem szabad bonyolult feltételekhez kötni. Emellettmeg kell oldani azt is, hogy ügyfeleik bárhol is gyógyíttatják kedvencüket, mindenképpen igénybe vehessék a biztosító szolgáltatásait.

Ami a megfizethetőséget illeti, a szakember szerint legolcsóbb alapbiztosításukat szinte valamennyi kutya- és macskatulajdonos megengedhetné magának. A havonta alig több mint ezer forintot meghaladó díjért olyan biztosítást ajánlanak, amely baleset és betegség esetén egyaránt fi zet – méghozzá akkor is, ha a gyógyításhoz nem volt szükség komolyabb beavatkozásra, műtétre.

A hat hónapnál idősebb és hétévesnél fi atalabb állatokra előzetes orvosi vizsgálatok vagy a bőr alá beültetett csipes azonosító nélkül is megköthető szerződések közepes és legfelső csomagjában már felelősségbiztosítás is van azokra az esetekre, amikor a gazda elvárható gondossága ellenére kutyája kárt okozott. De betegségtől, fajtától függően a kisállat-biztosítás fizet alkalmi vagy rendszeres gyógyszeres kezelésre is. A kullancs által terjesztett betegségek gyógyításánál éppen úgy igénybe vehető, mint egy autó kerekei alá került macska csontjainak sínbe tételénél.

Ráadásul a bajba jutott állatok tulajdonosainak nem kell a biztosító által elfogadott állatorvost keresniük – beteg, sérült kedvencét mindenki viheti megszokott orvosához. Költségei megtérítéséhez a biztosítási kötvénynyel rendelkező gazdának csupán a számlát és a kezelést leíró zárójelentést kell bemutatni, s a biztosító ez alapján téríti meg a költségeket.

Feltéve, hogy az állatorvos számlája tíz százaléknál nagyobb mértékben nem tért el a Magyar Állatorvosi Kamara listáján szereplő ajánlott áraktól. Az AEGONdirekt.hu ugyanis szabályzata szerint azokban az esetekben, amelyeknél az állatorvosi szolgáltatás értéke meghaladja ezt a mértéket, jogosult a számlán szereplő összeg helyett a kamara által ajánlott összeget téríteni. Így, aki osztályon felüli szolgáltatásokat nyújtó, különleges vagy egyedi díjszabás szerint dolgozó szakklinikákon gyógyíttatja kedvencét, valamennyi kiadása rendezésére ne számítson feltétlenül.

De nem érdemes a biztosítóhoz fordulni olcsó, hétköznapi vizsgálatok után sem. Tízezer forintnál kisebb költségeket ugyanis nem térítenek meg. Az ezt az értékhatárt meghaladó számlákat viszont teljes egészében kifi zetik – az alapcsomagban alkalmanként 60 ezer forintig, a közepes kategóriájú biztosításnál 80 ezer, a felső kategóriásnál 150 ezer forintig. Az éves kifizetés összege szerződési kategóriától függően 240 ezer, 360 ezer vagy 600 ezer forint lehet.

Egyelőre nincs válasz arra, a kisállat-biztosítások mennyire lesznek népszerűek hazánkban. A biztosítók mindenesetre bíznak benne, hogy egyre több lesz az olyan kisállattartó, akinek nemcsak van kutyája vagy macskája, de gondoskodik is róla. Ezzel együtt valószínű, hogy az Európai Unió tagállamaiban sikeres szolgáltatások meghonosítása nem megy majd gyorsan, és piacuk akkor működhet jól, ha nem csupán egyetlen szereplője lesz.