A hírközlési vizsgán elbukott mindenki

internet mobiltelefon

A vonalas és a mobiltelefon, valamint az internet- és kábeltévépiacon működő száz szolgáltató egyedi előfizetői szerződéseinek vizsgálatakor egy olyan céget sem találtak, amelynek megállapodásai teljesen megfeleltek volna a követelményeknek - közölte a Nemzeti Hírközlési Hatóság.

A vizsgálati szempontok alapján a legkevésbé rosszul a mobilosok szerepeltek. A három szolgáltató szerződései a vizsgálati szempontok egyharmadában voltak hibásak. A legrosszabb eredmény az internetpiacon született, ahol a szolgáltatók többsége a szempontok több mint felében elvérzett.

A hatóság felhívta a szolgáltatókat a szerződésminták módosítására. Az NHH szerint szembetűnő, hogy míg az előfizető adatait, valamint egyéb, az előfizetőt kötelező feltételeket teljes körűen rögzítették, addig az őt megillető jogok, illetve a szolgáltatót kötelező feltételek nem, vagy csak hiányosan szerepeltek a szerződésekben.

Az esetek több mint felében hiányoztak az előfizetői jogok a hibabejelentés, a panasz megtételének módja, a szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó rendelkezések megszegése esetén, a díjvisszatérítés rendje, az előfizetőt megillető kötbér mértéke, valamint a szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó egyéb díjak.

Telekom-központ Szegeden

A Magyar Telekom ügyfélszolgálati központot hoz létre Szegeden, az új call centerben 2008 végén már négyszázan fognak dolgozni. A cégnek a vezetékes, a mobil- és az internet-üzletággal kapcsolatban álló ügyfelei egy központhoz fordulhatnak majd. Négyszáz fős call centereket hoznak létre még a fővárosban, Sopronban és Nyíregyházán.

Orbán minden botrányt megbocsát, amíg Rogán ilyen szépen szolgál

Pezsgőt hozott egy sommelier, a pincérek töltögették a poharakat, lecsúszott egy-két pálinka, és voltak kolbászfalatok is vasárnap este a Bálnában. A „főnök", Orbán Viktor mindenkinek megköszönte a kvótanépszavazás kampányában tett erőfeszítéseit, majd magabiztosan, mosolyogva azt mondta, ezzel az eredménnyel egy parlamenti választáson a Fidesz újra kétharmados többséget szerzett volna, és ez sikerülhet 2018-ban is. Az érvénytelen népszavazás volt a főpróba.

Jobbik: kormányprogramot ír, aki visszaküldi a kérdőíveket

A Jobbik elnökének közlése szerint lezárult a pártja által meghirdetett "valódi nemzeti konzultáció" első szakasza. "Jól választottuk ki a témákat, az egészségügy, az oktatás és a korrupció területét" - mondta Vona Gábor pénteken Gyöngyösön, a sorozatot záró lakossági fórumát megelőző sajtótájékoztatón.