Bandukol a beteg házról házra
A portás azonnal átirányította, mert "nem ügyeletes az intézet", az Uzsoki kórházba kell mennie. Ott viszont nem találta a megfelelő bejáratot. A városi közlekedést, az utcákat kevéssé ismerő férfinak jó sok idejébe telt, amíg bejutott az épületbe.
Egy másik történet: budai olvasónknak, akit vasárnap az utcán egy kóbor kutya mart meg, nem tudott segíteni a mentőszolgálat, két fővárosi kórház, de az ÁNTSZ portása sem annak eldöntésében, hogy szüksége van-e veszettség elleni oltásra vagy sem. A szakhatóság portájánál - oda egyébként a László Kórház ügyeletese irányította - feladta.
Mindezt értetlenül hallgatja az országos tiszti főorvos. Bujdosó László szerint a rendszer valamennyi szereplőjének tudnia kell, hogy az ÁNTSZ ügyelete az illetékes egyebek mellett a veszettség elleni oltásokkal kapcsolatos kérdésekben. A hétvégén is elérhetők a szolgálat munkatársai, akik a veszettség elleni oltással kapcsolatos információkkal - vagy oltással - elláthatták volna a beteget. Hozzátette: jogsértő a betegek indokolatlan továbbküldése, különösen akkor, ha a portás intézkedik. A beutalóval érkezőt minden esetben orvosnak kell megvizsgálnia, mielőtt más intézménybe küldik. A továbbutaló feladata gondoskodni a beteg fogadásáról, szükség esetén a szállításáról is.
A betegek felesleges vándorlása a rendszerben sajnos gyakori jelenség - állítja egy sürgősségi szakellátásban dolgozó doktor. Tapasztalatai szerint ennek oka leginkább az információhiány. Sem a beteg, sem az őt beutaló orvos nem tudja pontosan, mikor és hová érdemes fordulnia. Vidéken egyértelműbb a helyzet, a fővárosban viszont a hét minden napján körzetenként más és más szakkórház az ügyeletes. Győrfi Pál, az Országos Mentőszolgálat szóvivője szerint a mentők minden reggel megkapják az ügyeletek listáját, így akinek mentőre volna szüksége, éppen oda kerül, ahol biztosan és megfelelően ellátják.
A járóképes betegeknek már nehezebb a dolguk, bár Gyenes Géza, a Magyar Orvosi Kamara főtitkára szerint ezért nem a doktorokon kell elverni a port. A betegek ugyanis gyakran a beutalási rendet figyelmen kívül hagyva, maguk választanak útvonalat, és ez olykor zsákutca is lehet. Végül visszakerülnek oda, ahol amúgy is kezdhették volna a procedúrát: a háziorvoshoz.
Csakhogy a helyzet még ennél is bonyolultabb - állítja Vasváry Artúrné, a Magyar Rákellenes Liga elnöke. Szerinte a háziorvosoknak sokszor fogalmuk sincs arról, hogy egy adott betegségnek kik a szakértői, ezért alaphelyzetben a legközelebbi kórházba utalják pácienseiket. Hozzátette: a magyar egészségügy minden baja ellenére nagyrészt azért teljesít ilyen szinten, mert a betegek nem hagyják magukat, a szabad intézményválasztás jogával élve addig járnak orvosról orvosra, míg hozzá nem jutnak a helyes diagnózishoz és a megfelelő színvonalú ellátáshoz.
Az Egészségügyi Minisztérium több mint egy éve működteti a Dr. Info telefonos szolgáltatást. A szolgálat a 06-40-374-636-as kékszámon hívható.
