Gyuris Dániel, a Magyar Bankszövetség alelnöke elmondta: az utasok a Malévnél kapnak majd részletes tájékoztatást arról, milyen ügymenet szerint kaphatják vissza a pénzüket az igénybe nem vett jegyükért.

A Visa International a magyarországi PR-cégén keresztül ugyanakkor arról tájékoztatott, hogy "azok az utasok, akik Visa betéti vagy hitelkártyával vásárolták repülőjegyüket, a kártyakibocsátó bankhoz fordulhatnak pénz-visszatérítési kérelmükkel a szolgáltatás nem teljesítésére hivatkozva".

Gauder Milán, a MasterCard ügyvezető igazgatója az origónak elmondta: az utasnak a saját bankjába kell bemennie, és ott az utazás dokumentumaival igazolnia, hogy bankkártyával vásárolt repülőjegyet, ez alapján kérheti vissza a jegy árát. A bankban elbírálják a kérését, és ha minden igazolható, akkor az utasnak visszafizetik a pénzt.

Kapcsolódó cikkek: A Lufthansa Berlinbe és Hamburgba is indít járatot | Búcsúztatja a Malévot a Lufthansa is | Gond nélkül repül a kormány: akinek mégsem megy, átfoglalással megoldják | Malév-leállás: könnyítések az utas- és storno-biztosításokban | Tizennégy úti céllal érkezik Ferihegyre a SmartWings