Bár Hornung Ágnes, a Nemzetgazdasági Minisztérium pénzügyekért felelős államtitkára szombaton bejelentette, hogy az új családi otthonteremtési kedvezmény (csok) igénylői már felkereshetik a pénzintézeteket, s beadhatják kérelmüket, erről a bankokat alighanem elfelejtették tájékoztatni.
Elvétve lehet egyelőre csokot igényelni. Tegnap lapunk munkatársa azt tapasztalta: a banki ügyintézők tanácstalanok, és nem is fogad minden pénzintézet csokigényléseket. – Hogy mit parancsol? – hökkent meg a K & H bank egyik pesti, belvárosi fiókjában a sorszámosztó gépnél álldogáló biztonsági őr, amikor jeleztük neki, a csokról szeretnénk tájékoztatást kapni. Tanácstalanul nézte a monitort, bizonytalanul futott végig az ujja a ki- és befizetés opciótól a pénzváltásig, míg az egyik ügyintéző a segítségére nem sietett.
– Jelzáloghiteles sorszám kell, de sajnos azzal sem tudok segíteni – mondta az ügyintéző, s másodpercek múltán kiderült, nem tévedett. Mint magyarázta, ők egyelőre nem foglalkozhatnak a családi otthonteremtési kedvezménnyel, de talán egy hónap múlva már náluk is lehet igényelni az új, akár 10+10 millió forint támogatást és kedvezményes hitelt.
Néhány utcával odébb, az Erste egyik bankfiókjában sem tudunk meg többet. Pedig a beszélgetés biztatóan indult, legalábbis az igen készséges ügyintéző – a csöndesen várakozó ügyfelek sokasága számára is jól hallhatóan – felkészültnek tűnően sorolta a kérdéseket. Gyerek van? Hány? Bevállalnának még kettőt? Végül aztán kiderült, hogy valójában feleslegesen faggat, mert náluk „felfüggesztésre került" a csok, bármit jelentsen is ez.
