Az Európai Szövetség a Felelős Hitelezésért szervezet legutóbbi, Londoni ülésén – több mint 26 országból érkezett 200 képviselővel – a kormányok, pénzügyi szabályzók, jegybankok számára közzé tett egy felhívást, amelyben utalnak, hogy az említett piac "szereplőknek" közvetlen lépéseket kellene tenniük a házratásaok pénzügyi problémáinak a támogatására. Hat pontban fogalmazták meg azokat a priorításokat, amelyek a hitelválsággal, a meggondolatlan hitelezéssel szemben a fogyasztók hosszú távú érdekeit védik – tájékoztaott a szervezet.

Ezek közül szerintük az első helyre az az elképzelés került, amely szerint a háztartások jelzálog alapú hitelei törlesztésénél segítséget kell nyújtani a hitelt felvevőknek úgynevezett ”menekülési alapok létesítésével” és megnyitásával, hogy a hitel átütemezését kezdeményezzék, a törlesztési időt pedig emeljék. Szerintük az adósok számára, a végrehajtás alól, bírósági mérlegeléssel védelmet  kellene adni az otthonukban maradásra, legalább egy éves moratóriummal. A szervezet hangsúlyozta, hogy adóssági tanácsadási szolgáltatást kellene szervezni a nemzeti adósságkezelési tervek alapján a fogyasztói és szociális szervezetek aktív részvételével.

A nyilatkozat külön kiemeli, hogy a bankoktól és hitelezési engedéllyel rendelkezőktől el kell várni, hogy az alacsony jövedelmű személyek részére a felelős hitelezés körében szabványosított, nyilvánosan meghirdetett hitelterméket ajánljanak, és külön is hívják fel a figyelmet a szerződéses kötelezettségek teljesítésére.

A bankok számára ki kell alakítani egy olyan, úgynevezett "bankcsőd helyzetet”, amely szemben az eddigi „túl nagy ahhoz, hogy hagyjuk elbukni”  elvvel, a közbelépő államnak jogot biztosítana a helyzet kezelésére anélkül, hogy a bankrendszernek kárt okozna. Így többi között beleszólás engedne a menedzsment cseréjébe, a közérdeket szolgáló feladatok kijelölésébe.